Správcem vašich osobních údajů je společnost velorianthaq se sídlem Svatoplukova 2482/53, 796 01 Prostějov, Česká republika. Jako specializovaná platforma pro rozpoznávání finančních trendů zpracováváme osobní údaje našich uživatelů v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

V případě jakýchkoliv dotazů týkających se zpracování osobních údajů nebo uplatnění vašich práv se na nás můžete obrátit prostřednictvím uvedených kontaktních údajů. Odpověď na vaše dotazy vám poskytneme do 30 dnů od obdržení.

Údaje poskytované přímo uživateli

Při registraci na naší platformě a používání našich služeb od vás získáváme různé kategorie osobních údajů. Tyto informace nám pomáhají poskytovat kvalitní služby a přizpůsobovat obsah vašim potřebám.

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa)
• Přihlašovací údaje k uživatelskému účtu
• Informace o vzdělání a profesní zkušenosti
• Finanční cíle a investiční preference

Automaticky sbírané údaje

Při návštěvě našich webových stránek automaticky zaznamenáváme technické informace o vašem zařízení a způsobu používání našich služeb. Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat funkcionalitu platformy a zajišťovat bezpečnost.

• IP adresa a informace o prohlížeči
• Údaje o návštěvnosti a interakcích na webu
• Cookies a podobné technologie pro sledování
• Informace o zařízení a operačním systému

Plnění smlouvy

Vaše osobní údaje zpracováváme především pro účely plnění smluvních závazků vyplývajících z používání naší platformy. To zahrnuje poskytování přístupu k vzdělávacím materiálům o finančních trendech a personalizaci obsahu.

Oprávněné zájmy

Na základě našich oprávněných zájmů zpracováváme údaje pro zlepšování našich služeb, zajištění bezpečnosti platformy a prevenci podvodů. Před každým takovým zpracováním pečlivě zvažujeme dopad na vaše soukromí.

• Analýza používání platformy a zlepšování uživatelské zkušenosti
• Zabezpečení proti neoprávněnému přístupu a kybernetickým útokům
• Marketingová komunikace týkající se našich služeb
• Vývoj nových funkcionalit a vzdělávacích programů

Souhlas uživatele

Pro některé aktivity, jako je zasílání newsletterů nebo používání pokročilých analytických nástrojů, požadujeme váš výslovný souhlas. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím vašeho uživatelského účtu.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly získány, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

Konkrétní lhůty uchovávání

• Údaje aktivních uživatelů: Po celou dobu trvání uživatelského účtu a 3 roky po jeho zrušení
• Marketingové údaje: Maximálně 3 roky od posledního kontaktu nebo do odvolání souhlasu
• Technické logy: 12 měsíců od vytvoření záznamu
• Účetní doklady: 10 let v souladu se zákonem o účetnictví
• Reklamační spisy: 3 roky od vyřízení reklamace

Po vypršení příslušných lhůt provádíme pravidelné audity našich databází a zajišťujeme bezpečné vymazání nepotřebnych údajů. V případech, kdy je to technicky možné, údaje anonymizujeme místo úplného vymazání pro statistické účely.

V souladu s platnou legislativou o ochraně osobních údajů máte řadu práv, která můžete kdykoli uplatnit. Zavazujeme se respektovat tato práva a usnadnit vám jejich výkon prostřednictvím jednoduchých procesů.

Právo na přístup k údajům

Máte právo získat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a jak dlouho je budeme uchovávat. Na vyžádání vám poskytneme kopii všech vašich osobních údajů v běžně používaném formátu.

Právo na opravu a aktualizaci

Pokud zjistíte, že vaše osobní údaje v našich systémech jsou nepřesné nebo neaktuální, máte právo požádat o jejich opravu. Opravu provedeme bez zbytečného odkladu a informujeme vás o provedených změnách.

Právo na vymazání („právo být zapomenut")

Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů. Vaší žádosti vyhovíme, pokud neexistují zákonné důvody pro další uchovávání údajů, jako jsou daňové nebo účetní povinnosti.

• Údaje již nejsou potřebné pro původní účel zpracování
• Odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní základ
• Údaje byly zpracovány nezákonně
• Vymazání je nutné pro splnění zákonné povinnosti

Právo vznést stížnost

Pokud máte pocit, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo u nás přímo prostřednictvím našeho systému pro vyřizování stížností.

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Implementovali jsme rozsáhlé technické a organizační opatření k ochraně vašich dat před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Technická bezpečnostní opatření

• Šifrování dat při přenosu i ukládání pomocí AES-256
• Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testování
• Víceúrovňová autentifikace pro přístup k systémům
• Automatické zálohovani s šifrováním a geografickou distribuci
• Firewall a systémy pro detekci narušení v reálném čase

Organizační opatření

Naši zaměstnanci procházejí pravidelným školením o ochraně osobních údajů a jsou vázáni mlčenlivostí. Přístup k osobním údajům mají pouze ti zaměstnanci, kteří jej potřebují pro výkon své práce.

Mezinárodní převody dat

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie. Pokud dochází k přenosu dat do třetích zemí, zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo certifikovaných mechanismů přenosu.